公告訊息 「figma 四谷裕美」商品瑕疵及致歉公告

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

於9月8日（三）敝公司出貨的Max Factory商品「figma 四谷裕美」（JAN：4545784067239），在此公告部分未達出貨標準的產品誤混入出貨。
若發生下述情況，煩請聯絡敝公司的客戶支援服務。有向敝公司申請的顧客將依序處理。
※交換零件的處理可能會需要些許時間。造成各位諸多困擾，敬請見諒。

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【瑕疵內容】
■組裝錯誤
出現左右手腳組裝錯誤的情況。
請確認LR標示後，煩請聯絡敝公司的客戶支援服務。






■塗裝不良
部分商品出現塗料外漏、溢出等塗裝不良。
手邊的商品若出現相同狀況，煩請聯絡敝公司的客戶支援服務。

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■「機翼零件」的底部凹陷
此部分為產品成型上厚度調整所需之處，且為商品設計樣式。
試作品形狀變更過程：於工廠開發時，考慮怕為了封起此凹陷，而量產會造成不良瑕疵的可能，向版權商量獲得許可後決定採用目前的形狀。
對於沒有事前告知造成各位諸多困擾，我們在此致上誠摯的歉意。

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＜洽詢窗口＞
Good Smile Company客戶支援服務
若發生上述情況，煩請從以下網路客服表單提供不良/瑕疵處的照片聯絡敝公司的客戶支援服務。
https://partner.goodsmile.info/support/zh/inquiry/

※為確認不良/瑕疵處請務必從以上網路客服表單聯絡，造成您的不便敬請見諒。

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造成各位諸多困擾，我們在此致上誠摯的歉意。
今後將更加強化公司內部的檢查體制，防止再次發生類似問題。